АВТОРУССЕРВИС

Гарантийное обслуживание

Наш Автосервис по ремонту КПП предлагает качественные услуги своим клиентам. На нашу работу распространяется гарантия, в зависимости от марки автомобиля:

  • на КПП ГАЗ: автомобили Газель, Соболь, Баргузин — 1 (год либо 30000 км пробега. что наступает ранее)
  • на КПП ВАЗ —  1 (год либо 30000 км пробега. что наступает ранее)
  • на редуктор заднего и переднего моста — 6 месяцев;
  • на КПП и раздаточную коробку автомобилей НИВА — 8 месяцев;  ( либо 30000 км пробега. что наступает ранее)

 

Необходимо заметить, что указанные гарантийные сроки относятся именно к нашей работе, то есть к самой сборке и разборке. Некоторые из использованных при ремонте запчастей (например, сцепление, маховик и т. д.) имеют гарантию всего 14 дней.

КПП после ремонта нуждается в обкатке на расстоянии 1500-2000 км, затем нужно заменить масло. Клиент обязан следить за уровнем масла.

Гарантийные обязательства входят в силу, если со стороны наших клиентов выполняются все требования по эксплуатации автомобиля. При обнаружении проблем КПП на гарантии, клиенту следует позвонить предварительно по указанному телефону в гарантийном талоне. При утере гарантийного талона гарантия на работу нашего Автосервиса не распространяется.

Также гарантия не распространяется:

  • на автомобили с нестандартной комплектацией  ( тюнинг );
  • при износе или неисправности сцепления;
  • если обнаружено осевое смещение коленвала более 0,35;
  • при износе опорного подшипника коленвала;
  • при износе внутренних шрузов (если речь идет о переднеприводном автомобиле);
  • если обнаружено повреждение копуса КПП или сателлитов;
  • если произошел разрыв вторичного вала КПП ( в случае, если ремонтируются автомобили ВАЗ 21010-012);
  • если кулиса неисправна;
  • если клиент пытался самостоятельно проводить ремонтные работы (замену сцепления, внутренних гранат, сальников КПП или датчика заднего хода).

Рассмотрение дела по претензии, связанной с услугами нашего Автосервиса,  может проводиться в течение 21 дня. Срок, который потребуется для устранения поломки по гарантийному договору — 3-5 дней.

Если наши клиенты относятся бережно к автомобилю, выполняя все правила по эксплуатации и рекомендации специалистов нашего Автосервиса, то устранить все проблемы, связанные с КПП по гарантийным обязательствам возможно почти в 100% случаев.